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東進POSの動画が観られない

お客様からパソコンで動画が観られなくなったとのご相談がありました。お子様が塾から配信される動画で学習をしなくてはならないようで非常に困っておられました。

復旧させるのにはかなり時間がかかりましたが、結局はwindows Media Playerを10から11にアップグレードしたら動画は観れるようになりました。
※この方のパソコンはWindowsXPでした。

パソコンで動画を閲覧するのは確かに問題が多いですね。昨日まで調子が良くても、パソコンの環境はしょっちゅう変わりますので急に観られなくなることは良くあることだと思います。

パソコンに詳しくない親御さんはどうすればよいのでしょうね。困っている方は相当多いと思います。

| pcdoctor | 00:14 | comments(0) | - | pookmark | 2013.08.23 Friday | category:トラブル
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