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毎日無言電話が続く(Microsoft アカウントのセキュリティコード)

お客様からのご相談です。Microsoftアカウントの取得の時にセキュリティコードという本人確認のためのパスワードを電話に音声で伝えるか携帯電話であればショートメールでパスワードを送ってきます。

この方はおそらく家庭の電話に対して文字でパスワードを送るように選択してしまったようです。その結果12時間か13時間ごとに無言電話がかかってくるようになりました。夕方と早朝に毎日かかってくるようになりました。

そこでマイクロソフトのサポートにメールで上記のことで困っているとメールしました。しかし、何の返事もありませんでしたがしばらくしたら止まったそうです。向こうに伝わったかもしれませんがわかりません。

これは2カ月ほど続きましたそうです。やっかいですね・・。

JUGEMテーマ:コンピュータ
| pcdoctor | 14:36 | comments(0) | - | pookmark | 2015.11.12 Thursday | category:トラブル
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