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マイクロソフトアカウントのパスワードを忘れてしまってパソコンが使えなくなってしまった

お客様よりマイクロソフトアカウントのパスワードを忘れてしまったので、パソコンが使えなくなってしまったとのご連絡をいただきました。

確かにパスワードを忘れてしまった場合どうしようもない状態になりますね。

対処方法としてはパスワードをリセットして新しいパスワードに変える方法があります。

そのためには現在使えなくて困っているパソコンとは別のインターネットに接続できるパソコンもしくはタブレットパソコン・スマートフォンが必要です。

私はこちらのページでパスワードをリセットしました。

パスワードをリセットするにはあらかじめ登録してある電話番号に音声やテキストでリセットするための番号を送ってくれます。それを入力すれば、パスワードを変更することができます。

マイクロソフトアカウントのリセット  
| pcdoctor | 15:28 | comments(0) | - | pookmark | 2014.09.20 Saturday | category:トラブル
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